← На витрину

Руководство пользователя и техника безопасности

Как получить газ в баллоне

1. Выберите газ и объём в каталоге и оформите заказ — самовывоз или доставка.
2. Заполните паспортные данные: они нужны для договора.
3. Подпишите договор кодом из SMS — это электронная подпись, равная собственноручной.
4. Оплатите заказ на странице банка.
5. При получении покажите QR-код из приложения — сотрудник выдаст баллон и запишет его номер.
6. После использования верните баллон: откройте заказ и покажите QR-код возврата.

Каждый баллон проходит периодическое освидетельствование. Приложение не позволит выдать баллон с истёкшим сроком — это проверяется автоматически.

Общие правила безопасности

Баллон — сосуд под давлением до 200 бар. Обращайтесь с ним бережно:

• Не роняйте и не ударяйте баллон, не катите его по земле лёжа.
• Не нагревайте баллон выше 45 °C — давление внутри растёт: прямые солнечные лучи, отопительные приборы ближе 1 метра, открытый огонь ближе 5 метров — запрещены.
• Не ремонтируйте и не окрашивайте баллон самостоятельно, не изменяйте маркировку.
• Не снимайте и не разбирайте вентиль. Неисправный вентиль — повод для возврата, а не ремонта.
• Держите баллон вдали от детей.

Перевозка

• Перед перевозкой закройте вентиль до упора и наверните защитный колпак или заглушку, если они предусмотрены.
• Закрепите баллон от падения и перекатывания — лёжа с фиксацией или стоя в специальной стойке.
• Перевозите в проветриваемом отсеке; не оставляйте баллон в закрытой машине на жаре.
• Не курите и не пользуйтесь открытым огнём при погрузке и перевозке.

Хранение

• Храните баллон вертикально и закреплённым от падения.
• Помещение — проветриваемое. Не храните баллон в жилых комнатах, подвалах и погребах.
• Не ближе 1 метра от радиаторов и других источников тепла.
• Вентиль закрыт всегда, когда газ не используется.

Подключение и работа

• Используйте редуктор, предназначенный для вашего газа, с исправной прокладкой.
• Открывайте вентиль плавно, без рывков, стоя сбоку от редуктора.
• Проверяйте герметичность соединений мыльным раствором — не огнём.
• Нашли утечку в соединении — сначала закройте вентиль, потом подтягивайте. Под давлением ничего не подтягивать и не разбирать.
• Не направляйте струю газа на людей и животных.
• По окончании работы закрывайте вентиль баллона, затем стравливайте газ из редуктора.

Особенности газов

• Кислород (O₂). Никогда не допускайте контакта вентиля, редуктора и шлангов с маслами и жирами — возможно самовоспламенение. Работайте чистыми руками и чистым инструментом, используйте кислородный редуктор. Не курите и не подносите огонь: кислород резко усиливает горение, пропитанная им одежда вспыхивает от малейшей искры.
• Аргон (Ar), азот (N₂), углекислота (CO₂). Не горят, но вытесняют кислород: в непроветриваемом помещении возможна потеря сознания от удушья. Работайте только при вентиляции; в подвалах и колодцах — запрещено.
• Углекислота (CO₂). При интенсивном отборе вентиль и редуктор обмерзают — не трогайте их голыми руками. Обмёрзшую арматуру отогревайте тёплой водой или тряпкой, никогда — открытым огнём. Баллон используйте только вертикально.
• Гелий (He). Не вдыхайте гелий — ни из шаров, ни тем более из баллона или шланга: это риск удушья, а давление из баллона может разорвать лёгкие.

Запрещено

• Использовать баллон с истёкшим сроком освидетельствования.
• Перекачивать газ в другие ёмкости.
• Заправлять баллон самостоятельно или в сторонних организациях — заправляем только мы.
• Полностью стравливать газ «в ноль» без необходимости — оставляйте остаточное давление.
• Использовать газ не по назначению.
• Передавать баллон третьим лицам — по договору за баллон отвечаете вы.

Если что-то пошло не так

Как сдать баллон

• Возвращайте баллон с закрытым вентилем и навёрнутым колпаком, если он был при выдаче.
• Покажите QR-код возврата из заказа — сотрудник примет баллон, и заказ закроется.
• Телефон поддержки указан в договоре и в разделе «Профиль» приложения.